Договор офертыИП Александрова Елена Анатольевна
1. Общие положения1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой ИП Александрова Елена Анатольевна (ОГРНИП 324210000070851 ИНН 212702796156), (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг по обучению, перечень которых опубликован в сети Интернет на сайте
https://elena-lightway.ru/либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на сайте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
2. Термины и определения2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг по обучению на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты платных услуг по обучению в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта, а также с Образовательной программой Исполнителя, его методикой. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, который заключается посредством акцепта оферты.
2.3. Заказчик — любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг по обучению для обеспечения собственных потребностей и совершившее акцепт Оферты.
2.4. Оферта — настоящий документ об услугах по обучению на курсах, которые предлагает Исполнитель, опубликованный в сети Интернет на
https://elena-lightway.ru/ (далее — Сайт).
2.5. Услуги - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги по обучению, состоящие из обучающих аудио и видеозаписей, а так же текстовых файлов.
2.6 Закрытый Телеграм-канал – платформа,
- на которую Исполнитель обязуется размещать обучающие материалы для предоставления услуги Заказчику.
- на которую предоставляется доступ через ссылку, размещённую на сайте Исполнителя, и в которой содержится подробная информация о тарифах, сроках доступа и описании некоторых продуктов.
2.7. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем услуг по обучению Заказчика, информация о которой указана на Сайте либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
2.8. Сайт - официальный сайт Исполнителя, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
https://elena-lightway.ru/.
Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
2.9 Телеграм-бот — программное обеспечение в мессенджере Telegram, содержащее инструкции по оплате отдельных продуктов Исполнителя.
Ссылки на Телеграм-боты размещаются в закрытых Telegram-каналах с описанием Услуг Исполнителя в разделе об Оплате.
3. Предмет Оферты3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению (далее — Услуги), перечень и описание которых указаны на Сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуги.
3.3 Перечень услуг, их стоимость, сроки оказания и иные существенные условия указываются на Сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте, в соответствующих разделах, а также в описании тарифных планов.
3.3.1. Услуги предусматривают получение доступа к текстовым материалам, видеоурокам, аудиоматериалам в соответствие с составом тарифа, указанным на Сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
Полное описание тарифа в актуальной редакции размещается Исполнителем на сайте https://elena-lightway.ru/ либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте
3.3.2. Результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по предоставлению доступа к текстовым материалам, видеоурокам, аудиоматериалам и материалам в соответствие с составом тарифа, указанным на сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
3.3.3. После оплаты Услуги Заказчик получает ссылку и доступ к закрытому Телеграм-каналу, на котором будут размещены материалы, составляющие услуги. Доступ к подобным материалам реализуется на платформе мессенджера Telegram.
Заказчик обязуется не передавать данную ссылку третьим лицам. В случае передачи ссылки третьим лицам и подтверждения факта доступа третьих лиц к материалам Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
3.4. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра текстовых, аудио- и видеоматериалов. Любое размещение, публикация и т. д. записей, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на серверы, сайты, видеохостинги, электронные и Интернет-ресурсы, запрещено. Любое использование материалов, составляющих услугу, возможно только с предварительного закреплённого и юридически зафиксированного согласия Исполнителя.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте
https://elena-lightway.ru/4. Заверения и гарантии Сторон4.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.1.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.1.2. осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;
4.1.3. осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах.
4.2 Исполнитель гарантирует предоставление услуг в точном соответствии с их описанием на Сайте либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика, если предоставленные материалы и услуги соответствуют описанию, опубликованному на сайте.
4.3 Исполнитель не несёт ответственности за субъективные впечатления и восприятие услуг Заказчиком, включая случаи, когда услуги не оправдали его личные ожидания.
4.4 Исполнитель не даёт гарантии, что использование предоставленных материалов или услуг приведёт к определённым результатам или достижениям, зависящим от индивидуальных особенностей Заказчика, его усилий, внешних обстоятельств или других факторов, не зависящих от Исполнителя.
5. Порядок и условия предоставления услуг5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих раздела либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
5.3. После осуществления оплаты стоимости оказываемых Услуг, в порядке, установленном в п. 6.1. настоящей Оферты, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания Услуги в виду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. Такой перенос возможет только с соблюдением порядка обязательного уведомления Заказчика не менее чем за 1 (один) день до установленной первоначальной даты оказания Услуг по конкретному этапу. Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящей Оферты, в случае если подобный перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания Услуг. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего пункта, разрешаются Сторонами в формате переговоров.
Предупреждение и обязательное уведомление осуществляется путём публикации соответствующих сведений на сайте https://elena-lightway.ru/ либо в закрытых Телеграм-каналах, где предоставляется доступ ко всем материалам, входящим в услугу.
5.5. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги, не открывает доступ к материалам, составляющим услуги и не предупредил об этом минимум за 3 (трое) суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
Исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной на каждом определенном этапе путем предоставления доступа ко всем материалам, составляющим Услуги. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим услуги, в объеме определенным тарифным планом, выбранном Заказчиком, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме.
Стороны фиксируют тот факт, что при соблюдении условия предоставления Исполнителем доступа ко всем материалам и блокам образовательной программы услуги считаются полностью оказанными и обязанности Исполнителя исполнены в полном объеме.
5.6. Продолжительность предоставления права доступа к материалам, составляющим услугу указывается на сайте
https://elena-lightway.ru/ в описании Услуги и/или тарифного плана либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
5.7 Заказчик вправе продлить доступ к материалам после истечения установленного срока, направив соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя
elenalightway@gmail.com, если иное не указано на сайте. Условия продления и стоимость дополнительного доступа устанавливаются Исполнителем индивидуально.
6. Порядок расчётов6.1. Оплата услуг осуществляется
- через сайт https://elena-lightway.ru/ для услуг, указанных на сайте;
- через Телеграм-бот, доступ к которому предоставляется в закрытых Telegram-каналах, содержащих описание услуг.
Оплата Услуг осуществляется путем весения 100 % предоплаты в счет оказываемых Услуг;
6.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг путём перечисления на расчетный счёт Исполнителя любым из способов, доступных на сайте Исполнителя https://elena-lightway.ru/ иди в соответствующем Телеграм-боте.
Активируя Телеграм-бот, Заказчик получает доступ к полной инструкции по оплате выбранных услуг. Инструкция включает описание способов оплаты, необходимых действий и подтверждения оплаты.
6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за 3 (трое) суток до начала оказания Услуг. Условия возврата в таком случае осуществляется в порядке индивидуального согласования с Исполнителем путем отправки сообщения по электронной почте по адресу
elenalightway@gmail.com .
6.4. В отдельных случаях настоящий порядок оплаты может быть изменен Исполнителем в одностороннем формате с обязательным уведомлением Заказчика в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.
6.5. Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.
6.6 Оплата услуг через сайт Исполнителя или Телеграм-бот подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Исполнитель не несёт ответственности за платежи, совершённые третьими лицами без согласия Заказчика. В случае, если Заказчик считает, что оплата произведена ошибочно, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента совершения платежа путем отправки сообщения по электронной почте по адресу elenalightway@gmail.com. Обращения рассматриваются Исполнителем в индивидуальном порядке.
7. Обязанности Сторон7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
7.1.4.1. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
7.1.4.2. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
7.1.4.3. не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д.;
7.1.5. В случае нарушения Заказчиком условий п.п.
7.1.4.1 —
7.1.4.3 настоящей Оферты, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.1.6. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом.
7.1.7. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
7.1.8. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
7.1.9. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с описанием услуг, их стоимостью и сроками предоставления, размещёнными на сайте или в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые указаны на сайте. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие ознакомления Заказчика с данной информацией.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте
7.2.2. Оказать услуги в срок, публикуемый на Сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, ссылки на которые размещены на Сайте.
Любое уточнение сроков оказания Услуг либо изменение сроков отдельных этапов оказания Услуги в виду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, осуществляется с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. Такое изменение сроков оказания Услуг возможно только с соблюдением порядка обязательного уведомления Заказчика не менее чем за 1 (один) день до установленной первоначальной даты оказания Услуг по конкретному этапу. Изменение сроков осуществляется путем публикации информации на сайте Исполнителя либо в закрытых Телеграм-каналах, на которых
Исполнитель размещает все материалы, входящие в Услугу.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. Не допускаются оскорбления, унижения и иное моральное давление на иных участников образовательной программы.
8. Права Сторон8.1. Заказчик вправе:8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить.
8.2. Исполнитель вправе:8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного на электронную почту Исполнителю по адресу elenalightway@gmail.com
9.4. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
9.5. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом, но не менее 50 000 рублей (пятьдесят тысяч рублей)
9.6. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.7. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. 10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует в рамках срока, определяемого сторонами и публикуемом на сайте Исполнителя.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
Заказчик несет ответственность за регулярное ознакомление с актуальными условиями Оферты, изменениями цен, тарифов и других условий, размещенных на сайте Исполнителя. Исполнитель не обязуется уведомлять Заказчика об изменениях лично. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу автоматически означает акцепт обновленных условий Оферты.
10.4. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. любых условий, предусмотренных в п. 7.1 настоящей Оферты.
11. Форс-мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11.4 Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе мессенджера Telegram, в том числе временные ограничения в доступе к информации о продуктах, размещённой в закрытых Телеграм-каналах, либо ограничения, связанные с оплатой через Телеграм-боты.
11.5 Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к материалам по ссылке. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность полученной ссылки и обязуется не передавать её третьим лицам.
12. Прочие условия12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информацияИсполнитель: ИП Александрова Елена Анатольевна
ИНН: 212702796156,
ОГРНИП: 324210000070851,
Р/С: 40802810720000493579,
Банк: ООО «Банк Точка»,
БИК: 044525104,
К/С: 30101810745374525104
Электронный адрес: elenalightway@gmail.com
